La presente Política de Privacidad tiene como objeto informar a todas aquellas personas que accedan y naveguen por el Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) accesible a través del nombre de dominio
https://www.cataloniaceramica.es y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”) y a todas aquellas personas que hayan facilitado sus datos personales por cualquier otro medio sobre los tratamientos de datos que CATALONIA CERAMIC, S.A. lleva a cabo a través de este Sitio Web y cualesquiera otros medios.
El acceso a nuestro Sitio Web no exige su registro previo como Usuario. No obstante, el acceso y navegación a través del mismo supone que el Usuario acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad y la de Cookies, así como el Aviso Legal del Sitio Web.
Identificación del Responsable:
CATALONIA CERAMIC, S.A. (en lo sucesivo, “
CATALONIA CERAMIC”), en su condición de Responsable del Tratamiento, se toma muy en serio la privacidad de los Usuarios y se compromete a realizar los máximos esfuerzos a su alcance para respetarla.
Los datos de identificación de CATALONIA CERAMIC son:
- Identidad: CATALONIA CERAMIC, S.A.
- Dir. Postal: Carretera de Sant Cugat, km 3, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona.
- Teléfono: 93 580 2000
- E-mail: infopd@a-csn.com
Datos personales que tratamos
Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:
- Datos personales que el Usuario nos proporciona: cuando rellena cualquiera de los formularios a su disposición en el Sitio Web o cualquier formulario físico o cuando contrata cualquiera de nuestros servicios o cuando presenta una comunicación a través de nuestro Canal Ético.
- Datos personales procedentes de terceros: cuando puedan recopilarse como consecuencia del curso de la investigación de comunicaciones presentadas a través de nuestro Canal Ético.
- A través de las Cookies y tecnologías similares: cuando visita nuestra página web, utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. Puedes obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales obtenidos a través de cookies en nuestra Política de Cookies.
Dichos datos personales se pueden agrupar de forma general en las categorías siguientes:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección física y de correo electrónico, teléfono.
- Datos e información (con independencia de su naturaleza) de los hechos denunciados a través de nuestro Canal Ético.
- Datos de conexión datos identificativos: IP, logs.
Finalidades de Tratamiento, Base Jurídica y Plazo de Conservación de los Datos Personales
Tal y como hemos comentado anteriormente, tratamos datos personales obtenidos a través de diversos canales. Asimismo, respecto dichos datos personales les aplicamos tratamientos de acuerdo con finalidades distintas:
1. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario.
Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones.
Base jurídica: El consentimiento del Usuario implícito en su solicitud y/o consulta, a los efectos de que CATALONIA CERAMIC pueda atenderla.
2. Gestionar la Zona Profesionales de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso de dicha zona.
Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación contractual y/o negocial entre el Usuario y CATALONIA CERAMIC. Y una vez finalizada, el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y/o negociales asumidas por el Usuario y CATALONIA CERAMIC en la Zona Profesionales.
3.Posibilitar el uso de las funcionalidades puestas a su disposición en el Sitio Web, incluyendo la suscripción del Usuario a servicios ofrecidos a través de éste.
Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación contractual y/o negocial entre el Usuario y CATALONIA CERAMIC. Y una vez finalizada, el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Base jurídica: Ejecución de las obligaciones contractuales y/o negociales asumidas por el Usuario y CATALONIA CERAMIC en el Sitio Web.
4. Mantener informado al Usuario que ya sea cliente de CATALONIA CERAMIC, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de CATALONIA CERAMIC, relacionados con aquellos productos y servicios similares a los contratados por el Usuario.
Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones.
Base jurídica: el interés legítimo de CATALONIA CERAMIC de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, al existir una relación contractual previa, a través de la cual CATALONIA CERAMIC obtuvo de forma lícita los datos de contacto de sus clientes para emplearlos para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por parte de éste.
5. Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de CATALONIA CERAMIC.
Plazo de conservación: hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones.
Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado dado para la recepción de dichas comunicaciones.
6. Administrar las interacciones del Usuario con CATALONIA CERAMIC a través de los diferentes perfiles de redes sociales (Linkedin, Houzz, Pinterest, Youtube y Facebook). Los datos tratados con esta finalidad serán aquellos introducidos por el Usuarios en su perfil de la red social correspondiente, por lo tanto, regulados por la política de privacidad de dicha red social, de la cual CATALONIA CERAMIC no es responsable.
Plazo de conservación: Los datos tratados con esta finalidad se conservarán durante la vigencia del perfil de CATALONIA CERAMIC en la red social.
Base jurídica: Consentimiento implícito del interesado al interactuar y/o seguir el perfil de CATALONIA CERAMIC en la red social.
7. Registrar, tramitar, gestionar e investigar de manera confidencial las comunicaciones presentadas a través del Canal Ético de CATALONIA CERAMIC.
Plazo de conservación: Los datos tratados con esta finalidad se conservarán durante el tiempo imprescindible para decidir si se han de iniciar, o no, actuaciones de investigación sobre los hechos informados. En todo caso, transcurridos tres (3) meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, deberá procederse a su supresión, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema.
Asimismo, sus datos personales serán suprimidos en los siguientes supuestos:
- Cuando no sean necesarios, especialmente si se trata de categorías especiales de datos.
- Cuando se acredite que la información facilitada o parte de ella no es veraz, desde que se tenga conocimiento de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial.
Respecto de los casos en los que se inicie una investigación, los datos personales del Usuario se mantendrán hasta su conclusión, y, en cualquier caso, con un máximo de diez (10) años.
Base jurídica: Cumplimiento de la obligación legal de CATALONIA CERAMIC de disponer de un sistema de información interno conforme lo previsto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (“Ley 2/2023”).
Si la comunicación contuviera categorías especiales de datos personales, y estos fueran relevantes al objeto de la investigación, se tratarán en base al interés público esencial.
Destinatarios
Sus Datos Personales no serán comunicados a terceros, salvo a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la Autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora como consecuencia de la investigación llevada a cabo en el marco de la Ley 2/2023. Encontrándose dicha comunicación amparada en el cumplimiento de una obligación legal aplicable a CATALONIA CERAMIC.
Igualmente, sus Datos Personales podrán ser accedidos por terceros que actúen en nombre de CATALONIA CERAMIC, siempre que dicho acceso y tratamiento de datos sea imprescindible para la prestación de un servicio concreto a CATALONIA CERAMIC. Bajo dicho escenario, CATALONIA CERAMIC en todo caso suscribirá el correspondiente contrato de encargado de tratamiento con cada uno de dichos terceros, los cuales tratarán dichos datos exclusivamente para las finalidades que CATALONIA CERAMIC determine en cada caso.
En caso de que los hechos relatados a través del Canal Ético afectaran a otras empresas del grupo CATALONIA CERAMIC, las personas autorizadas de las entidades del grupo que pudieran verse afectadas podrían tener acceso a los datos en la fase de investigación, con las mismas garantías y restricciones. Encontrándose dicha comunicación amparada en el cumplimiento de una obligación legal aplicable a CATALONIA CERAMIC.
Medidas de seguridad
CATALONIA CERAMIC aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos que recogemos frente a la destrucción accidental o ilícita y la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, en especial cuando el tratamiento implique la transmisión de datos en una red, y frente a cualquier otra forma ilícita de tratamiento.
Derechos
Los Usuarios pueden ejercer ante CATALONIA CERAMIC los siguientes derechos relacionados con sus datos personales: acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos y oposición.
De igual modo, en los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se basa en el consentimiento dado por el interesado, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tenga en cuenta, que, si se encuentra en curso una investigación relativa a los hechos comunicados a través del Canal Ético, o se están llevando a cabo acciones judiciales o extrajudiciales en este sentido, los derechos de supresión y oposición podrán verse limitados en caso de que deba conservarse la identidad de la persona Informante para el cumplimiento de una obligación legal.
Para el ejercicio de tales derechos, el interesado puede enviar su solicitud, adjuntando copia de su DNI pasaporte u otro documento válido que lo identifique dirigido a CATALONIA CERAMIC, S.A Carretera de Sant Cugat, km 3, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona; o a través de la dirección de correo electrónico siguiente: infopd@a-csn.com
En todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.
Transferencias Internacionales
Para el caso de que un ciudadano europeo presente una comunicación a través de nuestro Canal Ético desde un tercer país ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, y este país no cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, será de aplicación la excepción prevista en el artículo 49.1.e) del Reglamento General de Protección de Datos.
Cambios o modificaciones de nuestra política de privacidad
Podremos revisar esta Política de privacidad oportunamente y publicar la versión más actualizada en nuestro Sitio Web. Le informaremos en caso de que sus derechos se vean apreciablemente afectados como consecuencia de una revisión.
